文章首发地址：https://www.canterdanai.top/?p=1024

摘 要

随着城镇人口居住的集中化加剧 ，传统人工小区管理模式逐渐跟不上时代的潮流。这就要求我们提供一个专门的管理系统。来提高物管的工作效率、为住户提供更好的服务。

物业管理系统运用现代化的计算机管理手段,使物业的硬件管理结合软件管理,为物业管理走向现代化,制度化与规范化创造条件。系统的主要功能包括：业户信息管理、小区概况管理、报修信息模块、收费信息管理、信息发布模块、新闻资讯管理、系统留言板等功能。

本系统前台主要使用JSP作为开发语言，后台使用MySQL作为数据库管理系统，开发环境是MyEclipse，服务器采用tomcat，开发出的一个基于Web技术的B/S结构的物业管理系统。

关键词：物业管理，JSP，B/S结构

ABSTRACT

Along with the increasing concentration of urban population live, the traditional model of community management gradually catch up with the trend of the times. This requires that we provide a special management system, to improve the efficiency of property management, provide better services for residents。

By means of modern computer management, property management system make the combination property of the hardware management software management, for the property management modernization, institutionalization and standardization. The main functions of the system include: the establishment of information management, community management, repair information module, charge information management, information release module, news and information management, system board。

The front of the system using JSP as the development language, MySQL as the database management system, the development environment is MyEclipse, the server using tomcat, developed a property management system based on B/S structure of Web Technology

Key words: The property management, JSP, B / S structure

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1课题背景 1

1.2目的和意义 1

1.3开发工具及技术 2

1.3.1开发工具 2

1.3.2springboot 3

1.3.3 JavaScript 4

1.4软硬件需求 4

第二章 需求分析 5

2.1需求调研 5

2.2可行性分析 5

2.2.1技术可行性 5

2.2.2经济可行性 6

2.2.3操作可行性 6

2.2.4法律可行性 6

2.3系统用户用例图 6

2.3.1管理员用例图 6

2.3.2 业主用户用例图 7

2.4系统功能模块图 8

2.5设计的基本思想 8

2.6性能需求 9

2.6.1系统的安全性 9

2.6.2数据的完整性 9

2.7界面需求 9

第三章 系统分析与设计 11

3.1数据库的分析与设计 11

3.1.1数据库的概念结构设计 11

3.1.2数据库的逻辑结构设计 14

3.1.3数据库的连接原理 18

第四章 系统功能实现 19

4.1登陆页面实现 20

4.2总体功能模块 20

4.2.1业主信息管理 20

4.2.3报修信息管理 21

4.2.4收费信息管理 21

4.2.5修改登录用户信息 21

4.2.6安全退出系统 21

第五章 系统测试 21

5.1系统测试目的与意义 21

5.2测试过程 22

5.2.1主页面的登录模块测试 22

5.3其他错误 23

结 论 23

参考文献 24

致 谢 25

第一章 绪论

1.1课题背景

随着人民生活水平不断提高，人们对生活环境要求日益提高，尤其是对居住环境不断提出新的需求，为了适应这种形式，小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，还要有一套现代化的物业管理系统。由于此时人们对信息和数据的利用与处理也已进入自动化、网络化和社会化的阶段，因此实现这一功能，就要求物业管理者配备一套高效的管理住处网络系统，以便在小区内快速地发布和获取住处并以最快地速度响应用户的需求，及时为用户提供服务，为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。对内来看，可以提高工作效率；对外来看，获得竞争优势。住宅小区的物业管理准确地讲应当是指对以居住为主要功用的物业进行管理。除住宅外还应包括公寓、别墅等。本物业管理系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。适用于管理以下物业，房产业主、大中小型物业管理公司、物业服务提供商、房地产开发商、物业中介公司等物业管理企业，用来管理公寓、住宅群体、智能小区、商品房、多层住宅、商业大厦、学校、医院、别墅区、部队营房区、各类小区等。

1.2目的和意义

随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的物业管理毕业设计来实现对物业的管理，这就为我们设计物业管理毕业设计提供了市场需要。而我们设计的物业管理毕业设计在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。

伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对物业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是物业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。

1.3开发工具及技术

1.3.1开发工具

此次设计主要采用MyEclipse加Tomcat后台服务器进行，设计过程中页面主要使用JSP技术完成，下面对MyEclipse、Tomcat和MySQL数据库进行简要介绍。

1.3.1.1 MyEclipse

MyEclipse，是一个十分优秀的用于开发Java, J2EE的Eclipse插件集合，MyEclipse的功能非常强大，支持也十分广泛，尤其是对各种开元产品的支持十分不错。MyEclipse企业级工作平台（MyEclipse Enterprise Workbench ，简称MyEclipse）是对Eclipse IDE的扩展，利用它我们可以在数据库和JavaEE的开发、发布，以及应用程序服务器的整合方面极大的提高工作效率。它是功能丰富的JavaEE集成开发环境，包括了完备的编码、调试、测试和发布功能，完整支持HTML, Struts, JSP, CSS, Javascript, SQL, Hibernate。

1.3.1.2 Tomcat

Tomcat是一个小型的轻量级应用服务器，在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用，是开发和调试JSP 程序的首选。可以这样认为，当在一台机器上配置好Apahce服务器，可利用它响应对HTML页面的访问请求。实际上Tomcat 部分是Apache 服务器的扩展，但它是独立运行的，所以当运行tomcat 时，它实际上作为一个与Apache 独立的进程单独运行的。

1.3.1.3 MySQL

SQLServer使用C和C++编写，并使用了多种编译器进行测试，保证源代码的可移植性；支持AIX、FreeBSD、HP-UX、Linux、Mac OS、NovellNetware、OpenBSD、OS/2 Wrap、Solaris、Windows等多种操作系统；为多种编程语言提供了API；支持多线程，充分利用CPU资源；提供TCP/IP、ODBC和JDBC等多种数据库连接途径；可以处理拥有上千万条记录的大型数据库。对于一般的个人使用者和中小型企业来说，SQLServer提供的功能已经绰绰有余。

MySQL是最受欢迎的开源SQL数据库管理系统，它由MySQL AB开发、发布和支持。MySQL AB是一家基于MySQL开发人员的商业公司，它是一家使用了一种成功的商业模式来结合开源价值和方法论的第二代开源公司。MySQL是MySQL AB的注册商标。

MySQL是一个快速的、多线程、多用户和健壮的SQL数据库服务器。MySQL服务器支持关键任务、重负载生产系统的使用，也可以将它嵌入到一个大配置(mass-deployed)的软件中去。　　MySQL网站(http://www.mysql.com)提供了关于MySQL和MySQL AB的最新的消息。

MySQL是一个数据库管理系统一个数据库是一个结构化的数据集合。它可以是从一个简单的销售表到一个美术馆、或者一个社团网络的庞大的信息集合。如果要添加、访问和处理存储在一个计算机数据库中的数据，你就需要一个像MySQL这样的数据库管理系统。从计算机可以很好的处理大量的数据以来，数据库管理系统就在计算机处理中和独立应用程序或其他部分应用程序一样扮演着一个重要的角色。

MySQL是一个关系数据库管理系统关系数据库把数据存放在分立的表格中，这比把所有数据存放在一个大仓库中要好得多，这样做将增加你的速度和灵活性。“MySQL”中的SQL代表“Structured Query Language”（结构化查询语言）。SQL是用于访问数据库的最通用的标准语言，它是由ANSI/ISO定义的SQL标准。SQL标准发展自1986年以来，已经存在多个版本：SQL-86，SQL-92，SQL:1999，SQL:2003，其中SQL:2003是该标准的当前版本。

1.3.2springboot

Spring框架是Java平台上的一种开源应用框架，提供具有控制反转特性的容器。尽管Spring框架自身对编程模型没有限制，但其在Java应用中的频繁使用让它备受青睐，以至于后来让它作为EJB（EnterpriseJavaBeans）模型的补充，甚至是替补。Spring框架为开发提供了一系列的解决方案，比如利用控制反转的核心特性，并通过依赖注入实现控制反转来实现管理对象生命周期容器化，利用面向切面编程进行声明式的事务管理，整合多种持久化技术管理数据访问，提供大量优秀的Web框架方便开发等等。Spring框架具有控制反转（IOC）特性，IOC旨在方便项目维护和测试，它提供了一种通过Java的反射机制对Java对象进行统一的配置和管理的方法。Spring框架利用容器管理对象的生命周期，容器可以通过扫描XML文件或类上特定Java注解来配置对象，开发者可以通过依赖查找或依赖注入来获得对象。Spring框架具有面向切面编程（AOP）框架，SpringAOP框架基于代理模式，同时运行时可配置；AOP框架主要针对模块之间的交叉关注点进行模块化。Spring框架的AOP框架仅提供基本的AOP特性，虽无法与AspectJ框架相比，但通过与AspectJ的集成，也可以满足基本需求。Spring框架下的事务管理、远程访问等功能均可以通过使用SpringAOP技术实现。Spring的事务管理框架为Java平台带来了一种抽象机制，使本地和全局事务以及嵌套事务能够与保存点一起工作，并且几乎可以在Java平台的任何环境中工作。Spring集成多种事务模板，系统可以通过事务模板、XML或Java注解进行事务配置，并且事务框架集成了消息传递和缓存等功能。Spring的数据访问框架解决了开发人员在应用程序中使用数据库时遇到的常见困难。它不仅对Java:JDBC、iBATS/MyBATIs、Hibernate、Java数据对象（JDO）、ApacheOJB和ApacheCayne等所有流行的数据访问框架中提供支持，同时还可以与Spring的事务管理一起使用，为数据访问提供了灵活的抽象。Spring框架最初是没有打算构建一个自己的WebMVC框架，其开发人员在开发过程中认为现有的StrutsWeb框架的呈现层和请求处理层之间以及请求处理层和模型之间的分离不够，于是创建了SpringMVC。

1.3.3 JavaScript

JavaScript是一种基于对象和事件驱动并具有相对安全性的客户端脚本语言。同时也是一种广泛用于客户端Web开发的脚本语言，常用来给HTML网页添加动态功能，比如响应用户的各种操作。JavaScript的一个重要功能就是面向对象的功能，通过基于对象的程序设计，可以用更直观、模块化和可重复使用的方式进行程序开发。在HTML基础上，使用Javascript可以开发交互式Web网页。Javascript的出现使得网页和用户之间实现了一种实时性的、动态的、交互性的关系，使网页包含更多活跃的元素和更加精彩的内容。在本系统中很多地方使用了javascript技术，比如说，检验用户输入数据的有效性，是否重复，是否为空等等。

1.4软硬件需求

硬件需求：

CPU：i5以上计算机

内存: 2G以上

软件需求：

操作系统版本：vista/Win7/Win10

开发工具：MyEclipse 6.0.1

后台服务器：Apache Tomcat 6.0

开发语言：Java

浏览器：IE6.0

第二章 需求分析

2.1需求调研

在项目的开始是需求调研，对于物业管理来说，其工作流程的繁杂性，多样化，管理复杂，收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确，方便，快捷，高效，清晰，透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化，现代化的重要标志。因此，开发一套高效率，无差错的物业管理系统软件十分必要，因此设计了这个物业管理系统。

2.2可行性分析

开发任何一个系统，都会受到时间和资源上的限制。因此，在每一个项目开发之前，都要进行可行性分析，可以减少项目的开发风险，避免人力、物力和财力的浪费。下面就技术、经济、操作和法律四个方面来介绍。

2.2.1技术可行性

本系统开发工具是MyEclipse和MySQL数据库，开发语言是Java，主要使用了J2EE的技术，java是一种面向对象编程语言，简单易学而且灵活方便。大三时就学习了java课程，大四期间也系统的了解了J2EE的知识，物业管理系统总体上开发难度不高，数据库的设计和操作是本系统设计的核心。在大学期间学习过软件工程，软件测试，UML统一建模语言等课程，每个学期也会完成对应的课程设计，具备一定的系统分析、设计和测试能力。因此，完成系统实现在技术上完全具有可行性。

2.2.2经济可行性

由于选择的开发工具和服务器几乎全部为免费的开源软件，并且由于是开发成本较低的基于Web的B/S模式，而非成本费用相对较高的C/S模式，所以从经济上来讲是可行的。

2.2.3操作可行性

本系统操作简单，输入信息页面大多数都是下拉框的选择形式，在某些页面，信息可以自动生成，无需输入，时间的输入也是用的日历控件，操作简便，对操作人员的要求很低，只需对WINDOWS操作熟练，加之对本系统的操作稍加培训即可工作，而且本系统可视性非常好，所以在技术上不会有很大难度。

2.2.4法律可行性

物业管理系统是自行开发的系统，是很有实际意义的系统,开发环境软件和使用的数据库都是开源代码，开发这个系统不同于开发普通的系统软件，不存在侵权等问题，即法律上是可行的。

综上所述，开发一个物业管理系统与原有的物业管理方式相比具有速度更快，操作更准确，节省开支等有利之处，因此，建立物业管理系统是必要可行的。

2.3系统用户用例图

2.3.1管理员用例图

管理员是系统的核心用户，涉及到八大功能模块，能够及时动态的掌握小区收费及投诉信息的各项情况。

图2.1 管理员用例图

2.3.2 业主用户用例图

业主用户通过已有的账号和密码登陆系统后，实现我的收费查询、报修信息等操作

图2.1 业主用户用例图

2.4系统功能模块图

图2.3 管理员用户功能模块图

图2.4 业主用户功能模块图

2.5设计的基本思想

设计思想遵循以下几点：

1. 采用B/S模式进行开发，其优点是后台与前台处理层次分明，而且符合众多已经习惯网页方式的用户。

2. 采用面向对象的开发与设计理念。运用面向对象技术的前提是对整体系统的高度和准确抽象，通过它可以保证系统良好的框架，进而带来产品较强的稳定性和运行效率。

3. 采用模块化设计。模块化设计要求将整个系统划分成基于小的模块，有利于代码的重载，简化设计和实现过程。

4. 简单方便的系统界面。设计简单友好的系统界面，方便用户较快的适应系统的操作。

5．速度优先原则。由于此工具最重要的评测标准就是速度，因此在设计过程中，具体过程尽量做到资源占用少，速度快。

6．设计既要突出重点，又要细致周到。要符合设计需求，在有可能改进的地方进行扩充，使系统更适应用户的需要。

2.6性能需求

2.6.1系统的安全性

物业管理系统在管理权限上要严格进行控制，想登录物业管理系统进行操作，必须有操作权限，没有权限的用户不能通过任何方式登录系统查看系统的任何信息和数据，以确保系统的严密性和安全性。

2.6.2数据的完整性

1.各种记录信息的完整性，信息记录内容不能为空

2.各种数据间相互联系的正确性

3.相同数据在不同记录中的一致性

2.7界面需求

界面设计目前已经成为评价软件质量的一条重要指标，一个好的用户界面可以增加用户使用系统的信心和兴趣，提高工作效率，JSP技术是用JAVA语言作为脚本语言的，JSP网页为整个服务器端的JAVA库单元提供了一个接口来服务于HTTP的应用程序。 创建动态页面非常方便。用户界面是指软件系统与用户交互的接口，通常包括输出、输入、人-机对话的界面格式等。

1.输出设计

输出是由计算机对输入的原始信息进行加工处理，形成高质量的有效信息，并使之具有一定的格式，提供管理者使用，这是输出设计的主要职责和目标。

系统设计的过程正好和实施过程相反，并不是从输入设计到输出设计，而是从输出设计到输入设计，这是因为输出表格直接与使用者相联系，设计的出发点应当是保证输出表格方便地为使用者服务，正确及时反映和组成用于各部门的有用信息。输出设计的原则是考虑既要全面反映不同管理层的各项需要，又要言简意赅，不要将用户需要和不需要的都提供给用户。

2.输入设计

输入数据的收集和录入是比较费事的，需要大量的人力和一定设备，并且容易出错。如果输入系统的数据有错误，则处理后的输出将扩大这些错误，因此输入数据的正确性对于整个系统质量的好坏是具有决定性意义的。

输入设计的原则有如下几点：

1）输入量应保持在能满足处理要求的最低限度。设计中可采用设置字段初值，下拉式数据窗口等方式尽量减少用户键盘输入量。输入量越少，错误率就越少，数据准备时间也减少。

2）输入的准备及输入过程应尽量容易进行，从而减少错误的发生。

3）应尽量早对输入数据进行检查（尽量接近原数据发生点）,以便使错误及时得到更正。

4）输入数据尽早地用其处理所需的形式被记录，以避免数据由一种介质转移到另一种介质时需要转录而可能发生的错误

第三章 系统分析与设计

3.1数据库的分析与设计

计算机信息系统以数据库为核心，在数据库管理系统的支持下，进行信息的收集、整理、存储、检索、更新、加工、统计和传播等操作。数据库已经成为现在信息系统等计算机系统的基础与核心部分。数据库设计的好坏直接影响到整个系统的质量和效率。

数据库的设计一般经过规划。需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计5个步骤。

3.1.1数据库的概念结构设计

概念设计是指在数据分析的基础上自底向上的建立整个系统的数据库概念结构，从用户的角度进行视图设计，然后将视图集成，最后对集成的结构分析优化得到最后结果。

数据库的概念结构设计采用实体—联系（E-R）模型设计方法。E-R模型法的组成元素有：实体、属性、联系，E-R模型用E-R图表示，是提示用户工作环境中所涉及的事物，属性则是对实体特性的描述。

概念设计的目标是产生反映企业组织信息要求的数据库概念结构，即概念模式。概念模式是独立于数据库逻辑结构，独立于支持数据库的DBMS，不依赖于计算机系统的，

根据以上对数据库的需求分析，并结合系统概念模型的特点及建立方法，建立E-R模型图。

实体间关系

属性

实体

(1)业主信息实体E-R图如图3.1所示：

图3.1 业主信息实体E-R图

(2)信息发布实体E-R图如图3.2所示：

图3.2 信息发布实体E-R图

(3)报修信息实体E-R图如图3.3所示

图3.3 报修信息实体E-R图

(4)收费信息实体E-R图如图3.4所示

图3.4 收费信息实体E-R图

(5)新闻资讯信息E-R图如图3.5所示

图3.5 新闻资讯信息实体E-R图

(6)管理员信息E-R图如图3.7所示

图3.7 管理员信息实体E-R图

3.1.2数据库的逻辑结构设计

我们知道，数据库概念模型独立于任何特定的数据库管理系统，因此，需要根据具体使用的数据库管理系统的特点进行转换。即转化为按计算机观点处理的逻辑关系模型,E-R模型向关系数据库模型转换应遵循下列原则：

*每一个实体要转换成一个关系

*所有的主键必须定义非空（NOT NULL）

*对于二元联系应按照一对多、弱对实、一对一、多对多等联系来定义外键。

根据E-R模型，物业管理系统建立了以下逻辑数据结构，下面是各数据表的详细说明。

(1)业主信息表主要是记录了注册业主基本信息，表结构如表3.1所示。

表3.1业主信息表

(2)信息发布表主要记录了发布的一些通告信息，表结构如表3.2所示。

表3.2信息发布表

(3)报修信息表主要是记录了业主报修的基本信息，表结构如图3.3所示。

表3.3报修信息表(t_baoxiu)

(4)收费信息表主要是记录了业主收费情况的基本信息，表结构如图3.4所示。

表3.4收费信息表

(5)新闻资讯信息表主要是记录了管理员发布的新闻信息，表结构如图3.5所示。

表3.5新闻资讯信息表(t_news)

(6)车位信息表主要记录车位的信息，表结构如表3.7所示。

表3.7车位信息表

(7)投诉信息表主要记录业主投诉的信息，表结构如表3.8所示。

表3.8投诉信息表

(8)费用信息表主要记录业主费用的信息，表结构如表3.9所示。

表3.9费用信息表

(9)投诉信息表主要记录业主投所的信息，表结构如表3.10所示。

表3.10投所信息表

3.1.3数据库的连接原理

采用JDBC连接数据库的方式，只需在工程中导入对应数据库的jar包，就可以方便的对数据库进行连接，在程序中，用Class.forName()方法来加载驱动程序，在用DriverManager的getConnection（）方法就可以创建一个数据库连接。程序采用的是DAO模式来操作数据库，DAO(Data Access Object,数据访问对象)，是Java编程中的一种经典模式，已被广泛应用，也是J2EE架构中持久层框架的基础知识，基于分层次式的软件架构来实现对数据库的访问操作。DAO模式的主要思想就是从抽象数据源获取与操纵数据的方法。抽象数据的含义就是编写应用程序的程序员不必关心数据库的物理位置，已经是何种数据库，只需使用封装数据库中表示记录的数据对象即可。其思想如图3.10所示：

封装

使用

DataSource

DataAccessObject

BusinessObject

创建/使用

获取/修改

DataTransferObject

图3.10 DAO模式类图

图中BussinessObject是业务对象，是使用DAO模式的客户端；DataTransferObject数据传输对象，在应用程序不同层次之间传输对象，在一个分布式应用程序中，通常可以提高整理的性能；DataObjectAcces数据输入/输出对象封装了对数据源的一些基本操作；DataSource指的是数据源。可以从图中看出，DAO模式分离了业务逻辑和数据罗即将，是的编写的软件具有良好的层次式体系结构。本系统为了方便数据库的操作，主要使用DBContent的对象来接一个数据库（建立一个类DBContent），代码如下：

public DBContent(){

String CLASSFORNAME=”com.SqlServer.jdbc.Driver”;//连接数据库的驱动

String url=”jdbc:SqlServer://localhost:3306/db_wuye”;

String user=”root”;//连接数据库的用户名

String password=”root”;//连接数据库的密码

try{

Class.forName(CLASSFORNAME);

con= DriverManager.getConnection(url,user,password);//加载数据库的驱动

stmt=con.createStatement(ResultSet.TYPE_SCROLL_SENSITIVE,ResultSet.CONCUR_UPDATABLE);

}

catch(Exception ex){

ex.printStackTrace();

}

}

在程序需要连接数据库的地方，只需要生成一个DBConnet的对象，就可以对数据库进行连接并操作。

第四章 系统功能实现

在管理信息系统的生命周期中，经过了需求分析、系统设计等阶段之后，便开始了系统实施阶段。在系统分析和设计阶段，系统开发工作主要是集中在逻辑、功能和技术设计上，系统实施阶段要继承此前面各个阶段的工作成果，将技术设计转化为物理实现，因此系统实施的成果是系统分析和设计阶段的结晶。

4.1登陆页面实现

1.描述：为了保证系统的安全性，要先使用本系统必须先登陆到系统中，用户需要正确的账号和密码登录本系统。

4.2总体功能模块

描述：系统主页面：左方页面展示了管理员可操作的八大功能，进入相关的管理页面可以链接到子菜单，并且高亮显示，每个管理模块下面都有相应的子菜单。

 

}

4.2.1业主信息管理

4.2.1.1业主信息添加

1.描述：管理员输入业主相关正确信息后点击录入按钮，如果是没有输入完整的业主信息，都会给出相应的错误提示，不能录入成功。输入数据都通过form表单中定义的方法onsubmit=”return checkForm()”来检查，checkForm()函数中是各种的校验输入数据的方式。

4.2.1.2业主信息管理

1.描述：管理员点击左侧的菜单“业主信息管理”，页面跳转到业主信息管理界面，调用后台的action类查询出所有的业主信息，并把这些信息封转到数据集合List中，绑定到request对象，然后页面跳转到相应的jsp，显示出业主信息。

List gonggaoList =gonggaoDAO.findAll();

Map request=(Map)ServletActionContext.getContext().get(“request”);

request.put(“gonggaoList”, gonggaoList);

return ActionSupport.SUCCESS;

}

 

public String gonggaoDel()

{

TGonggao gonggao=gonggaoDAO.findById(gonggaoId);

gonggaoDAO.delete(gonggao);

this.setMessage(“信息删除完毕”);

this.setPath(“gonggaoMana.action”);

return “succeed”;

}

4.2.3报修信息管理

4.2.3.1报修信息受理

1.描述：先是点击报修信息管理，页面跳转到报修信息管理界面，浏览所有的业主报修信息，点击要受理的报修信息，完成业主报修信息受理操作。

4.2.4收费信息管理

4.2.4.1收费信息添加

1.描述：管理员输入收费相关正确信息后点击录入按钮，如果是没有输入完整的收费信息，都会给出相应的错误提示，不能录入成功。输入数据都通过form表单中定义的方法onsubmit=”return checkForm()”来检查，checkForm()函数中是各种的校验输入数据的方式。

4.2.4.2收费信息管理

1.描述：管理员点击左侧的菜单“收费信息管理”，页面跳转到收费信息管理界面，调用后台的action类查询出所有的收费信息，并把这些信息封转到数据集合List中，绑定到request对象，然后页面跳转到相应的jsp，显示收费信息。

2.程序效果图如下图4.12所示

4.2.5修改登录用户信息

1.描述：输入用户信息后点击提交就可以成功。

4.2.6安全退出系统

1.描述：点此按钮回到系统的主页面。

第五章 系统测试

5.1系统测试目的与意义

系统测试是管理信息系统开发周期中一个十分重要而漫长的的阶段。其重要性体现在他是保证系统质量与可靠性的最后关口，是对整个系统开发过程包括系统分析、系统设计和系统实现的最终审查。

系统测试的任务是尽可能彻底的检查出程序中的错误，提高软件系统的可靠性，其目的是检验系统“做得怎样”。这这阶段又可以分为三个步骤：模块测试，测试每个模块的程序是否正确；组装测试，测试模块之间的接口是否正确；确认测试，测试整个软件系统是否满足用户功能和性能的要求。测试发现问题之后要经过调试找出错误原因和位置，然后进行改正。是基于系统整体需求说明书的黑盒测试，应覆盖系统随偶联合的部件，系统测试是正对整个产品系统进行的测试，目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出需求规格不符合或与之矛盾的地方。

5.2测试过程

在测试之初，由于将数据库中的数据是随便输入，没有实用性，为了使系统更加完善，在系统测试的过程中，本系统将一开始编程随便输入的数据全部清理后，输入了一些有效的测试数据，这样可以更真实的反映系统的功能实现情况。

这样不断发现问题，经过反复的测试、调试，把问题一个个的解决，最终系统可以正常运行。

5.2.1主页面的登录模块测试

测试流程： 1.打开系统首页，输入错误的登录信息

2.登录

3.输入正确的登录信息

4.登录

5.测试结果

模块名称	测试用例	预期结果	实际结果	是否通过
登录模块	用户名：null 密码：null	弹出错误提示，请输入用户名	登陆失败，提示请输入用户名	通过
登录模块	用户名：m1 密码：null	弹出错误提示，请输入密码	失败，提示输入密码	通过
登录模块	用户名：m1 密码：1	弹出错误提示，用户名或者密码错误	登陆失败，提示用户名或者密码错误	通过

5.3其他错误

在程序设计实现的过程中不可避免的会产生各种难以预料的错误，如书写错误、传值类型不一致、参数传递问题等等。这些都需要通过细心的检测与不断的调试才能够排除。比如在servlet路径配置时因粗心错误导致运行导致所报错误，如图5.4:

图 5.4 由于servlet路径配置错误,运行时的提示

结 论

本次毕业设计将我大学四年所学的软件工程理论知识用到了具体的实践中去，深化了理论知识，同时也锻炼了动手实践能力。在这段日子里，我查阅了许多有关物业管理相关的资料，翻阅了许多JSP的书籍，结合自己的经验，详细调查了物业管理工作流程及管理信息化系统建设工作内容与细节，开发设计了这个物业管理系统，虽然每个学期都会有相应课程的课程设计和实训来作为动手练习训练，不过在本次毕业设计具体的实践的时候还是遇到了很多小问题，比如说在jsp页面将输入框设为不可用是添加属性readonly=“true”，而我在实际编程中却错写成disable=“true”，这样直接导致了request对象取不到数据，调试了程序很久才发现request对象获得的返回值一直是空，之前一直以为是代码哪里出了问题，总是在查源程序的逻辑。这些虽然都是小问题，但是由于不细心在具体实践中却浪费了不少时间，看来平时还是要多多实践才是。

在系统的开发过程中，我运用到了B/S三层结构技术和自己在平时学习中掌握的一些技术，通过这些技术的实现，整个系统的性能得到了大大的提高。这些技术都在论文中做了比较详细的介绍。本系统还存在许多的缺陷和不足之处，比如很多细节上做的还不行，有些功能模块还应再加强。希望在以后的时间里，我可以把这些缺陷都弥补过来，进一步完善系统。

通过本次毕业设计我锻炼了自己的自学、研究能力，也从中学到不少在企业在课堂上学不到的东西.通过实践我也深刻的体会到软件开发的艰辛及问题解决后的喜悦心情，培养我的独立思考问题的能力，同时也增强了我的理论联系实际的能力，这为自己以后的工作奠定了良好的基础。

本系统可以在很大程度增加物业的办公效率，但由于时间按和技术条件的限制，还存在一些不足之处，有些功能还需要改进，还应该做进一步的系统调查需求分析工作，更深入的完善系统。总之，一个紧跟时代步伐的真正使用的软件必需有一个不断完善改进的过程

参考文献

[1] 杨善林：电子商务概论[M]．北京：机械工业出版社，2002

[2] 埃弗雷姆•特伯恩：电子商务管理新视角[M]，第 2 版．北京：电子工业出版社．2005

[3] 张新曼. 精通JSP-WEB开发技术与典型应用[M]. 北京：人民邮电出版社, 2007

[4] 陈旭.电子商务基础[M].重庆:重庆大学出版社，2010

[5] 张立科.java信息系统管理开发[M].北京：人民邮电出版社.

[6] 魏善沛编著.《Web 数据库技术实用教程》.北京,清华大学出版社,1998

[7] 陈文兰. 基于SSH 集成架构的进销存管理系统的设计[J]. 农业网络信息.

[8] 邓子云.JSP网络编程从基础到实践[M].北京：电子工业出版社.

[9] 杨晓云译. MySQL 5 权威指南[M]. 北京：人民邮电出版社.2006.

[10] 郝玉龙.JavaEE编程技术[M].北京：北京交通大学出版社.

[11] 高洪岩. 基于Struts2+Hibernate+Spring实用开发指南. 化学工业出版社，2010

[12]（美）Bruce Eckel著，陈昊鹏译，Java编程思想（第三版）［Ｍ］．北京：机械工业出版社，2007.6

[13] 李建中，王珊.《数据库系统原理（第2版）》电子工业出版社.2004.9

[14] 张长富，黄中敏．JavaScript动态网页编程实例手册［Ｍ］．北京：海洋出版社，2005：196-239

[15] 艾灵仙. 高校系级网站构建平台的设计与实现.[J]. 科技信息-2008年16期

致 谢

本次设计历时三个月。在本次毕业设计中，能够基本顺利的完成任务，是与xxx老师的耐心指导分不开的。X老师无论是在毕业设计过程中，还是在论文完成中都给予了我极大的帮助。同时，付老师认真负责的工作态度，严谨的治学精神和深厚的理论水平都使我受益匪浅。他勤奋严谨的教学态度也给我留下了极为深刻的印象。我从老师身上学到了很多东西。在理论上还是在实践中，我能力都得到不少的提高，这对于我以后的工作和学习都有一种巨大的帮助，在此，特向付老师表示由衷的感谢。

通过这次毕业设计的整个开发过程，我系统开发过程从需求分析到具体功能实现，再到最终测试和维护的理解有了很大的进步，让我对系统开发有了更深层次的认识。现在我的动手能力和独立解决问题的能力也得到了很大的锻炼和提高，这是这次毕业设计最好的收获。

最后，在整个系统开发过程中，我身边的同学和朋友给了我很多的建议，让我很快的确定了系统的业务逻辑。在次我衷心的向他们表示感谢。

学生签名：

日 期：

———–

源码领取